Не случился мэтч? Очень жаль
Если по какой‑то причине не подошло изделие, можно сдать
или обменять его в течение 14 дней с момента продажи.
Обмен и возврат
Обмен или возврат новых вещей надлежащего качества:
- Необходимо предоставить чек в любом виде, печатном или электронном, для подтверждения, что покупка была сделана не позднее 14 дней назад.
- Изделие не должно иметь признаков использования, загрязнений или повреждений.
Гарантийный обмен или возврат вещей:
- Не использованные вещи в течение 14 дней с момента продажи: обменять или вернуть с возвратом денежных средств.
- Использованные вещи в течение 14 дней с момента продажи: обменять или вернуть с возвратом денежных средств в случае подтверждения экспертизой, что повреждение было допущено производством, а не в процессе использования одежды.
Порядок возврата:
- Отвезти в один из офлайн-магазинов.
- Оформить отправку курьерской службой СДЭК согласно тарифам.
Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нами, мы поможем